Questions fréquentes

Nous sommes basés à Limours et intervenons dans un rayon d'environ 40 km : Essonne, sud des Yvelines et communes voisines. Indiquez votre commune dans le formulaire ou par téléphone pour confirmer le déplacement.

Décrivez votre besoin par téléphone ou avec le formulaire, photos à l'appui si possible. Nous convenons d'une visite pour examiner la toiture, puis nous vous remettons un devis détaillé poste par poste.

Il dépend de la surface, du matériau, de l'accès (hauteur, pente, échafaudage) et de l'état du support. Le devis détaille chaque poste avant votre accord : aucun travail n'est engagé sans lui.

Protégez la pièce, coupez l'électricité si l'eau approche d'un point électrique, et appelez le 07 66 73 44 34. Ne montez pas sur le toit. Le créneau d'intervention se convient par téléphone, selon la situation et la météo.

Un devis détaillé, l'attestation d'assurance de l'entreprise et, si besoin, les autorisations d'urbanisme. N'hésitez pas à nous les demander.

Oui. Une tuile cassée laisse passer l'eau et peut abîmer le support en dessous. Nous vérifions aussi les tuiles voisines pendant l'intervention.

Il dépend de l'accès à la toiture (hauteur, pente, besoin d'échafaudage), du type de matériau et de l'étendue des dégâts. Le devis détaille chaque poste avant votre accord.

Après une tempête ou de la grêle, prévenez votre assureur rapidement. Nous pouvons vous remettre des photos et un devis détaillé pour votre déclaration.

Appelez le 07 66 73 44 34 et décrivez la situation : le créneau d'intervention se convient par téléphone, selon l'urgence, l'accès et la météo.

Une protection provisoire peut parfois être posée, mais pas au prix de la sécurité : par vent fort, orage ou toiture glissante, nous attendons une fenêtre météo.

Oui, nous contrôlons les raccords et l'abergement autour des fenêtres de toit, qui sont une cause fréquente d'infiltration.

Cela dépend de la surface, du matériau, de l'état de la charpente et de la météo. Le planning est indiqué avec le devis et ajusté si la pluie oblige à protéger le chantier.

Oui dans la plupart des cas. La toiture est protégée chaque soir pour que la maison reste hors d'eau.

La réfection est le bon moment pour poser un écran sous toiture et prévoir l'isolation. Nous en parlons pendant la visite pour que les travaux soient cohérents.

Cela dépend de l'exposition et des arbres autour. Un contrôle tous les quelques années permet de décider s'il faut intervenir.

Une pression trop forte peut abîmer une tuile ancienne. C'est pour cela que nous adaptons la méthode au matériau et à son état.

Ce n'est pas obligatoire, mais prévoyez l'accès au jardin et un point d'eau. Nous protégeons les abords et les plantations proches.

Le plus souvent à cause de feuilles ou de mousse qui bouchent la descente, ou d'une pente insuffisante. Un nettoyage et un réglage suffisent parfois.

Oui, quand le reste de la gouttière est en bon état. Sinon nous vous proposons un remplacement de la longueur concernée.

Oui. C'est le moment où elle est accessible : remplacer un chevron abîmé pendant la réfection évite de devoir rouvrir la couverture plus tard.

Des petits trous, de la sciure ou un bois qui s'enfonce sous la pointe d'un tournevis sont des signes à faire contrôler.

Selon la surface, le support et la météo : le planning est précisé dans le devis.

Pour une maison à étage, généralement oui, pour travailler en sécurité. Il est indiqué dans le devis.

C'est rarement conseillé : la terre cuite doit pouvoir respirer. Nous vous orientons plutôt vers un nettoyage et, si besoin, un hydrofuge.

Seul un repérage par un opérateur certifié permet de le dire. L'année de construction donne une indication : les matériaux contenant de l'amiante sont interdits en France depuis 1997.

Les remontées par le sol relèvent d'un autre métier. Nous traitons les entrées d'eau par le haut : toiture, zinguerie et façade, et nous vous orientons si la cause est ailleurs.